Q.申込みはどのようにすれば良いですか？

フォームからお申し込みください。オンラインでご希望の場合は、フォーム内のご質問・ご相談欄にご記入ください。

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Q.猫レッスンを利用するメリットは？

そもそも動物病院に連れて行くことができない、動物病院に連れて行ってもゆっくり相談できないというお話をよく耳にします。ご自宅に伺うことで、待ち時間もなくゆっくりじっくり相談することができます。

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Q.どのよう方がレッスンに来るのですか？

保護猫カフェで常時合計50頭の猫たちの健康管理を行い、飼い主さんの様々なお悩みを解決してきた、上級ペット看護士が伺います。

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Q.レッスンの内容を具体的に教えてください

現在使っているトイレで良いのか。現在与えているフードで良いのか。なついてくれないのだけど、どうすればよいのか。通院したいけど、キャリーに入れることができない。なんとなく飼っているけど、本当にこの飼い方で良いのかどうか不安。などの様々なお悩みにお答えいたします。おうちの広さにより、設置すべきトイレの数やお水の数は変わってきますし、単頭飼育、多頭飼育でも異なります。それぞれの状況に合ったベストな飼育方法をご提案いたします。

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Q.診察をしてもらえますか？

当方は動物病院ではないので診察はできません。往診で受診される際の準備(捕獲など)はお手伝いさせていただきます。その際はお世話代行サービスをご利用ください。

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Q.どのくらいの時間かかりますか？

1時間程度となります。

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Q.ボランティアで保護団体から預かっている猫なのですが、依頼できますか？

もちろん可能です。保護猫活動をしているスタッフですので、人馴れしていない猫様でも問題ありません。

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Q.延長は可能ですか？

可能ですが、先にご予約をいただいたお客様が優先となりますので、お引き受けできない事もありますことをご了承下さい。

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Q.急な依頼でも可能ですか？

可能ですが、先にご予約をいただいたお客様が優先となりますので、お引き受けできない事もありますことをご了承下さい。

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Q.キャンセル料について教えてください

レッスン予定日の前々日0:00以後は合計金額の50%、前日0:00以後は70%、当日の0:00以後は100%のキャンセル料金が発生します。返金は基本的に銀行振込や電子マネーにて行いますが、手数料はお客様にご負担いただきます。災害等により、やむを得ず猫組からキャンセルとなった場合に関しましては、キャンセル料は不要です。