Q.申込みはどのようにすれば良いですか？

フォームからお申し込みください。初めてのお客様には事前にご自宅に伺い、打ち合わせをさせていただきます。オンラインミーティングを希望の場合は、フォーム内のご質問・ご相談欄にご記入ください。

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Q.猫シッターを利用するメリットは？

友人・知人のお宅に預けたり、ペットホテルへの移動がお手間な場合や、そもそも移動のためのキャリーに入ってくれない猫様などには、キャットシッティングをご利用いただくことにより、移動せず、ご自宅で長期のお留守番が可能となります。

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Q.どのよう方がシッティングに来るのですか？

猫様のお世話のエキスパートがお伺いします。複数の拠点の保護猫カフェで常時合計50頭を管理し、里親さんや保護猫カフェ周辺のお宅のシッティングをしていた、経験豊富なスタッフです。

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Q.シッティングの内容を具体的に教えてください

ごはん・お水の残量を記録し、食器を洗い、新しいご飯とお水を出します。自動給餌器の場合はトレーの洗浄のみなど、それぞれのご家庭のお世話のやり方で行わせていただきます。トイレの排泄物を回収し、猫砂の補充やペットシーツの交換をします。ご希望がある場合はブラッシングをしたり、おもちゃで遊んだりします。

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Q.どのくらいの時間かかりますか？

30分前後となります。何もなければ30分以内に終わることもありますが、例えば粗相や嘔吐があった場合など、お掃除に時間がかかりますので、少し長くなることもあります。

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Q.ボランティアで保護団体から預かっている猫なのですが、依頼できますか？

もちろん可能です。保護猫活動をしているスタッフですので、人馴れしていない猫様でも問題ありません。

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Q.朝晩1日2回の依頼は可能ですか？

可能です。その場合は、料金が2回分となりますことをご了承ください。

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Q.1日おき、2日おきでに依頼は可能ですか？

間に他の方がお世話をする場合のみ可能です。

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Q.急な依頼でも可能ですか？

可能な場合もありますが、先にご予約をいただいたお客様が優先となりますので、お引き受けできない事もあります。

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Q.キャンセル料について教えてください

シッティング予定日の前々日0:00以後は合計金額の50%、前日0:00以後は70%、当日の0:00以後は100%のキャンセル料金が発生します。返金は基本的に銀行振込や電子マネーにて行いますが、手数料はお客様にご負担いただきます。災害等により、やむを得ず猫組からキャンセルとなった場合に関しましては、キャンセル料は不要です。